Costes de Envío / Información Pagos

POLÍTICA GENERAL DE ENVÍOS

Esta política general de envíos aplica para todos los envíos realizados dentro de la República Mexicana.

Los precios publicados en el sitio web no incluyen costo de envío salvo cuando expresamente lo indique algún producto o alguna promoción en particular, los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, no se pueden combinar promociones distintas a las presentados en este sitio web.

El cliente se compromete a proporcionar un domicilio válido dentro de la República Mexicana donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente.

Todos nuestros envíos realizados van perfectamente empacados, en caso de que su pedido presente un daño al momento de ser entregado por parte de paquetería, usted debe de agregar una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería indicando que el paquete presenta señales de maltrato y el tipo de señal que presente, sin esta anotación usted recibe de conformidad el paquete. Si el empleado del servicio de paquetería no le permite anotar en el manifiesto de entrega usted no deberá de recibir el paquete.

Una vez recibido el paquete por usted o alguna persona en la dirección de entrega, cuenta con 24 horas para reportar anomalías por daño o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación. Este reporte se deberá realizar al correo: contacto@zapaggio.com

Cobertura

La cobertura de reparto de nuestros productos se limita a los Estados de la República Mexicana. Entregamos en todas las localidades donde existe cobertura a través de las empresas de paquetería con las que tenemos servicio. En las entregas por paqueterías dependemos totalmente de las condiciones de cada una de ellas, asimismo de las condiciones climatológicas y zonas de riesgo de cada entidad.

No podemos procesar pedidos con la dirección de entrega incompleta, ni con convenios particulares de otras paqueterías.

En caso de realizar una compra y nosotros no contar con el servicio de entrega para su domicilio específico, se le devolverá íntegro el dinero pagado.

Tipo de envío:

  • Envío Terrestre: (Desde $110.00 IVA incluido)

El envío terrestre se realiza por las empresas de paquetería FedEx o Estafeta, los precios de envió van desde 110.00 IVA incluido. La paquetería se seleccionará dependiendo del almacén de donde se envíe.

Una vez procesado su pedido, sus productos se enviarán a más tardar al día hábil siguiente (lunes a viernes), llegarán a su destino en un período de 1 a 6 días.

Liberaciones

Pagos con sistema PayPal

Los productos se envían cuando el sistema de pago notifique y libere el pago del mismo. Si su cuenta es de usuario Verificado por PayPal generalmente se libera el mismo día del pago y si es usuario No verificado por PayPal su pago se procesará a más tardar al día hábil siguiente, en ciertos casos se le puede pedir que nos envíe una copia de su identificación y/o comprobante de domicilio y otros documentos que comprueben su identidad únicamente con el fin de verificarla.

MEDUZA DIGITAL, S.A. DE C.V. sólo remite la información del cliente con el tercero, es decir, PayPal para que procese el pago realizado y en su caso notifique a MEDUZA DIGITAL, S.A. DE C.V. la autorización de la transacción.

MEDUZA DIGITAL, S.A. DE C.V. estipula en sus Términos y Condiciones que el cliente acepta que la información será remitida a un tercero para su validación y autorización.

En caso de cualquier falta de documentos solicitado su pago puede ser revertido.

Los pedidos pagados con esta modalidad solo aplican para envío a domicilio a la dirección de entrega autorizada por PayPal.

Tiempo de Entrega

El tiempo de entrega del producto comienza al momento de liberarse el pedido, le será proporcionado al concluir su pedido y será confirmado a través de correo electrónico y/o vía telefónica.

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